American Express Global Business Travel to 18 000 specjalistów, którzy odpowiadają m.in. za organizację podróży służbowych dla klientów biznesowych w ponad 140 krajach na całym świecie. Działamy nieprzerwanie od ponad 100 lat, a od półtora roku intensywnie rozbudowujemy zespół w Polsce.

Konsultanci ds. podróży stanowią serce naszej organizacji w AMEX GBT, zapewniając profesjonalną obsługę naszych klientów. Na szkoleniu wstępnym dowiesz się, jak korzystać ze standardowych systemów rezerwacji (GDS) i odpowiadać na zapytania klientów przez telefon, e-mail i czat.

Jesteśmy dumni z przyjaznej kultury organizacji, innowacyjnych technologii związanych z podróżowaniem, awansów wewnętrznych i możliwości rozwoju kariery. Większość kadry kierowniczej działu Traveler Care rozpoczynała jako konsultant ds. podróży i można nas znaleźć w prawie każdym innym dziale AMEX GBT.

W związku z dalszym rozwojem firmy w Polsce poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Konsultant ds. podróży służbowych (praca zdalna)

Czym się zajmujemy

• Telefonicznie i mailowo obsługujemy zapytania klientów dotyczące podróży służbowych
• Dokonujemy rezerwacji biletów lotniczych, kolejowych, wypożyczamy samochody i rezerwujemy noclegi – w systemie GDS Amadeus
• Wspieramy klientów podczas podróży –pomagamy w sytuacjach kryzysowych

Czego oczekujemy

• Zaawansowanej znajomości j. niemieckiego oraz j.angielskiego
• Minimum rocznego doświadczenia w obsłudze klienta
• Dokładności i odpowiedzialności
• Umiejętności pracy pod presją czasu

Oferujemy

• 2-miesięczne kompleksowe szkolenie z programu GDS Amadeus (jednego z najbardziej popularnych programów rezerwacyjnych w branży turystycznej na świecie)
• Pakiet benefitów (Medicover, Multisport, kafeteria benefitów)
• Zniżki agenckie (loty, hotele, samochody)
• Dostęp do bogatej platformy e-learningowej (20,000 szkoleń online)
• Program poleceń pracowniczych
• Dodatkowe dni wolne

Dołącz do nas już dziś i zostań ekspertem w branży turystycznej!

Czekamy na Twoją aplikację. Wyślij nam swoje CV w wersji angielskiej bądź niemieckiej.

https://travelhrportal.wd1.myworkdayjobs.com/Jobs/job/Poland---Virtual-…